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Immer häufiger werden Internet oder Telefon für Einkäufe genutzt. Die Zuwachsraten sind enorm, aber die hohen Rücksendequoten machen den Verkäufern zu schaffen. 2014 gibt es wichtige Änderungen. Schicken Kunden ihre Einkäufe im Versandhandel innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurück, dürfen die Händler ihnen künftig immer die Rücksendekosten auferlegen.

Bereits im Jahr 2014 wurde die BAföG-Reform verabschiedet. Die BAföG-Bedarfssätze wurden um 7 % angehoben. Ebenfalls um 7 % wurden die BAföG-Freibeträge (Freibeträge vom Einkommen der Eltern/Ehegatten/Lebenspartner, Freibeträge vom Einkommen des Auszubildenden sowie Freibeträge vom Vermögen des Auszubildenden) erhöht.